سياسة الاستخدام والخصوصية
مرحبًا بك في **CHINI STORE | المتجر الصيني**. باستخدامك للمتجر أو إتمامك لأي طلب، فإنك توافق على الشروط والسياسات الموضحة أدناه.
أولًا: شروط الاستخدام
يتخصص المتجر في بيع قطع غيار سيارات **شانجان وMG** داخل المملكة العربية السعودية.
يجب على العميل تزويدنا ببيانات صحيحة عن السيارة، مثل النوع والموديل وسنة الصنع ورقم الهيكل عند الحاجة، للتأكد من توافق القطعة.
نبذل جهدنا لتوضيح صور المنتجات ومواصفاتها وأسعارها بدقة، وقد تختلف العبوة أو بعض التفاصيل البسيطة حسب تحديثات الشركة المصنعة.
يتم تأكيد الطلب بعد توفر المنتج وإتمام عملية الدفع. ويحق للمتجر إلغاء الطلب وإعادة المبلغ في حال نفاد المنتج، أو وجود خطأ في السعر، أو تعذر تنفيذ الطلب.
تُحدد رسوم ومدة الشحن عند إتمام الطلب، وقد تتأثر مواعيد التوصيل بظروف شركات الشحن.
يجب تركيب قطع الغيار بواسطة فني متخصص، ولا يتحمل المتجر الأضرار الناتجة عن التركيب أو الاستخدام الخاطئ، دون الإخلال بحقوق العميل النظامية في حال وجود عيب تصنيع.
تخضع جميع الطلبات والسياسات للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
ثانيًا: سياسة الخصوصية
قد نجمع بعض البيانات اللازمة لتنفيذ الطلب، ومنها:
* الاسم ورقم الجوال والبريد الإلكتروني.
* عنوان التوصيل.
* تفاصيل الطلب والسيارة.
* سجلات التواصل مع خدمة العملاء.
* بعض البيانات التقنية المتعلقة باستخدام الموقع.
نستخدم هذه البيانات من أجل:
* تنفيذ الطلبات وتوصيلها.
* التواصل مع العميل.
* معالجة المدفوعات والاسترجاعات.
* التأكد من توافق قطع الغيار.
* تحسين خدمات المتجر.
* الوفاء بالمتطلبات النظامية.
قد تتم مشاركة البيانات بالقدر الضروري مع شركات الشحن، ومزودي الدفع، ومقدمي الخدمات التقنية، والجهات الرسمية عند وجود التزام نظامي.
نحن لا نبيع البيانات الشخصية للعملاء، ونتخذ الإجراءات المناسبة لحمايتها من الاستخدام أو الوصول غير المصرح به.
يحق للعميل طلب الاطلاع على بياناته أو تصحيحها أو تحديثها أو طلب حذفها، وفقًا للأنظمة المعمول بها.
